職場多元包容與人權
SDGs:
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健康與福祉
3
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性別平等
5
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就業與經濟成長
8
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責任消費與生產
12
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同心協力的夥伴關係
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重視勞工人權
新光三越重視勞工人權，努力為員工打造平等友善的工作環境。
反騷擾
重視職場性別平等，為杜絕公司內部發生性騷擾/ 職場霸凌等人權侵害事件，特別制定〈工作場所性騷擾防制措施、申訴及懲戒辦法- 新光三越、法雅客〉、〈性騷擾防治措施-SKM Park〉，以保障員工之人身安全，讓員工可以在安穩放鬆的心情中工作。
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性騷擾處理程序
設置性騷擾申訴管道，當接獲申訴案件後，啟動調查程序，對性騷擾事件之相關人員進行訪談或蒐集之調查程序，成立工作場所性騷擾申訴處理委員會，於7日內開始調查，經查證屬實者，將視情節輕重依工作規則給予適當懲戒或處理，另對於當事人提供醫療或心理諮商輔導、醫療需求等協助。2025並無性騷擾或歧視相關申訴。
發生性騷擾事件
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提出申訴（書面／言詞／Email）
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受理案件即時保護
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成立工作場所性騷擾申訴處理委員會
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7日內啟動調查
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工作場所性騷擾申訴處理委員會審議
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受理申訴次日起2個月內
將決議通知相關人員 ↓
依決議懲戒違規人員
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性騷擾防治教育訓練
為強化員工對於反騷擾、反霸凌防治的認知，定期與不定期針對自營及非自營人員，舉辦性騷擾防治相關與法令宣導，內容從性騷擾事件的認定至相關法令、案例解析，讓員工了解可能會面臨的狀況，2025年辦理參與前述教育訓練相關資訊如下，其中因各子公司課程性質不同，新光三越、SKM Park與法雅客之訓練情形分別列舉。
註1．自營人員：訓練時數因課程內容或講座型式不同，上課時數約落在0.3小時～1.67小時；非自營人員：訓練時數因課程內容或講座型式不同，上課時數約落在0.5小時或1小時。
註2．自營人員：上課時數每人60分鐘（1小時），人數133人，總時數＝133小時。
註3．法雅客、新光影城本年度無執行性騷擾防治教育訓練課程。
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員工申訴與意見反應
針對可能發生之員工不法侵害事件，新光三越 /SKM Park/ 法雅客訂有〈員工申訴處理辦法〉，相關防治、糾正及補救措施皆依該法辦理，及時協助員工解決因工作受到不平等對待、權益受損或情緒不滿之情事。根據該辦法，員工可透過口頭當面提出、電話連絡告知、書面呈遞、書面投遞等管道，向人事單位進行內部意見反應或申訴。一接獲申訴案件，將由人事單位進行調查，於 3 日 ~2 個月內處理完畢回覆申訴人，並將再次檢視相關管理辦法與內部機制，避免類似情況再度發生。
2025 年新光三越及子公司法雅客、SKM Park、新光影城皆無接獲員工受到不公平對待的內部申訴案件。
勞資互動關係維繫
新光三越未成立工會，勞資關係溝通上總公司及各分店各有勞資代表，每季定期舉辦勞資會議，2025 年度新光三越總公司及各分店共召開五次勞資會議、法雅客及SKM Park 各自召開四次勞資會議；會議出席勞資代表皆達法定出席人數，並就「年資假是否改為小時或半天」、「餐費對照物價調整」與「薪資結構優化」等事項進行討論。雙方藉此共同協商有關勞方權益各事項，藉此互相交流意見以期取得共識，盼與員工建立良好勞資關係。