永續商品與服務
SDGs:
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潔淨水質與公共衛生
6
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責任消費與生產
12
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氣候行動
13
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同心協力的夥伴關係
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永續概念品牌/商品
隨著消費者對環境友善、責任消費與生活品質的關注逐步提升，百貨不僅是商品銷售場域，也逐漸成為推動永續生活理念的重要平台。新光三越透過多元選品及品牌合作，讓具永續價值的商品與服務更容易被看見，引導消費者在日常中實踐永續生活。永續概念品牌係指其商品、服務、營運或倡議具備環境友善、循環利用、減碳、友善生產、社會公益或在地共好等促進永續發展活動之品牌。相關品牌是依據品牌公開資訊、商品特色及於新光三越場域推動之永續行動進行盤點彙整。
截至2025 年，新光三越共導入195 個永續概念集團與品牌，涵蓋名品、化妝品、女性雜貨、服飾、生活風格、兒童商品、家庭用品、餐飲食品及複合性業態等多元品類，讓消費者在不同的生活情境，都能接觸並選擇具永續價值的商品。
此外，新光三越自營超市與美麗市場持續引進具備有機認證、動物福利等環境與社會相關認證之商品，2025 年累計銷售品項(SKU)621 項，總銷售134,861 件，銷售業績達1,882 萬元，連續3 年均達千萬以上的業績規模。
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台灣有機農產品
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銷售品項 (SKU)
146
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銷售業績
269.8 萬
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產銷履歷農產品
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銷售品項 (SKU)
238
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銷售業績
1,122.3 萬
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永續商品推廣
SKM Media ─ Green 主題
生活提案與商品內容包裝，將環境與永續議題轉化為貼近日常的Green Lifestyle，讓消費者在瀏覽、閱讀與購物過程中，自然認識永續、理解永續。
2025 年SKM GREEN 主題全年流量達14.1 萬，瀏覽人數9.2 萬，參與度達93%，顯示
永續內容已逐步成為消費者認識商品與探索生活風格的重要依據。
減塑行動
新光三越自2019 年起持續推動減塑措施，主要從商場營運與會員卡數位化著手，逐步降低塑膠使用量，打造更永續的消費環境。
商場營運
新光三越從源頭減量出發，陸續停止提供一次性塑膠吸管及餐具，並進一步於美麗市場與超市推動生鮮包裝減量，針對蔬果、精肉及鮮魚等品項，以裸賣、紙盒及網狀袋取代塑膠托盤，使生鮮商品塑膠使用量逐年下降。
2025 年全台美麗市場與超市13 個營運點持續推行生鮮塑膠托盤減量，全年共減少約 710 公斤塑膠重量使用，同時亦推動自備容器及環保袋折扣優惠、販售可重複使用容器等多樣性減塑活動，提升消費者參與度並強化商場整體減塑成效。
會員卡數位化
新光三越全面推動會員卡數位轉型，自2022 年9 月起全面停止發行塑膠卡，以新光三越APP取代實體會員卡，並整合行動電話驗證與數位會員功能。
2025 年共減少約30 萬張塑膠卡片印製，累計減少達137 萬張，有效降低塑膠使用量，強化數位化與減塑效益。
網路購物綠色包裝
新光三越積極響應環境部《網際網路購物包裝限制使用對象及實施方式》，推動網購包材減量並導入循環紙箱，持續降低網購包裝耗材使用。
包材減量
skm online 與法雅客全面優化網購包裝材料，出貨包材皆不使用含聚氯乙烯（PVC）材質之物品；紙類包裝部分皆採用回收紙混合率達90% 以上的包裝箱（袋）之瓦楞紙箱（盒）、紙板產品及紙漿模製品；塑膠類包裝箱（袋）及緩衝材則符合再生料摻配比率25% 以上的標準。
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法雅客平均包材減重率達33.38%，優於法規規定之2025 年30% 目標。
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skm online 平均包材減重率達3.05%，雖未達年度減量目標，但逐年呈現下降趨勢，未來將持續優化包材。
| 包裝材料類型別（單位：公斤） | skm online | 法雅客 |
|---|---|---|
| 包裝箱（紙類） | 1,849,943 | 90,924 |
| 包裝袋（塑膠） | 0 | 23 |
| 緩衝材（塑膠） | 216,692 | 5,933 |
| 膠帶 | 14,668 | 1,980 |
| 年度包材重量合計 | 2,081,303 | 98,860 |
| 平均包裝材 | 267 | 154 |
| 平均包裝材減重率 | 3.05% | 33.38% |
循環紙箱
skm online 自2023 年12 月起導入配客嘉（Package+）循環紙箱專案。消費者於skm online 選購符合尺寸條件之商品( 長寬高合計60 或90 公分以下) 時，即採用100% 再生紙漿製成之循環包裝箱出貨，消費者收貨後可至鄰近配客嘉歸還據點歸還紙箱，使包裝箱重新進入循環使用流程。根據配客嘉統計，循環包裝平均每循環一次，可減少約1.2 公斤碳排放量及300 公克包裝垃圾，且單一循環包裝最多可重複使用超過50 次。
2025 年skm online 共計1,096 件訂單使用配客嘉循環箱出貨，共計減少876 公斤碳排放，循環箱使用率達14.05%，優於法規規定之2025 年8.5% 目標。
| 管理方向 | 2025 |
|---|---|
| 出貨／銷售件數 | 1,096 |
| 循環箱（袋）使用率 | 14.05% |
| 推估減碳量 | 876kgCO₂e |